شرایط و قوانین استفاده و خرید
آخرین به‌روزرسانی: شهریور ۱۴۰۵
پذیرش شرایط
استفاده از وب‌سایت آواشاپ ۱۰ و ثبت سفارش به معنی مطالعه و پذیرش این شرایط است. کاربران موظف‌اند اطلاعات صحیح و قابل تماس ثبت کنند.
اطلاعات و قیمت محصولات
آواشاپ ۱۰ تلاش می‌کند مشخصات، تصاویر، موجودی و قیمت‌ها دقیق و به‌روز باشند. تفاوت جزئی رنگ محصول با تصویر، به‌دلیل نورپردازی یا نمایشگر، ممکن است رخ دهد. در صورت خطای آشکار در قیمت یا موجودی، پیش از پردازش سفارش با خریدار هماهنگ خواهد شد.
ثبت و پرداخت سفارش
سفارش پس از ثبت موفق پرداخت و دریافت تأییدیه معتبر است. نگهداری کالا در سبد خرید به معنی رزرو موجودی نیست. مسئولیت صحت شماره تماس، نشانی و مشخصات گیرنده بر عهده خریدار است.
ارسال و تحویل
شیوه، هزینه و بازه تقریبی ارسال هنگام ثبت سفارش یا در صفحه ارسال سفارش اعلام می‌شود. تأخیر ناشی از شرکت حمل‌ونقل، تعطیلات، شرایط جوی یا اطلاعات نادرست گیرنده ممکن است خارج از کنترل فروشگاه باشد.
لغو سفارش، مرجوعی و استرداد وجه
لغو سفارش پیش از تحویل به پست (قبل از ساعت ۰۹:۳۰ صبح) به صورت رایگان و با استرداد کامل وجه امکان‌پذیر است. پس از تحویل، کالاهای مشمول دارای ۷ روز مهلت بازگشت مشروط به حفظ پلمپ اولیه هستند. در صورت ارسال کالای اشتباه یا آسیب‌دیده، مسئولیت و کلیه هزینه‌ها بر عهده آواشاپ ۱۰ است. برای جزئیات کامل به صفحه شرایط مرجوعی و تعویض کالا مراجعه فرمایید.
حساب کاربری و امنیت
حفظ محرمانگی کد ورود و کنترل دسترسی به شماره تلفن بر عهده کاربر است. هرگونه استفاده غیرمجاز یا رفتار مخرب ممکن است موجب محدود شدن دسترسی شود.
ارتباط با ما
برای پرسش درباره سفارش یا این شرایط، از صفحه تماس با ما استفاده کنید. همچنین نحوه پردازش اطلاعات در سیاست حریم خصوصی توضیح داده شده است.